Datenschutz zur Startphase
Stand: 21. Oktober 2026. Diese Hinweise beschreiben die technische Verarbeitung für Online-Selbsthilfe und Peerberatung in dieser Version.
Verantwortliche
Doris Pichler, Sattelberg 48/7, 6833 Klaus, Österreich.
begleitet@washatmeinkind.at
Was du hier nutzen kannst
Du kannst verfügbare Termine auswählen, einen Platz buchen und deinen gebuchten Online-Termin betreten. Der KI-Chat ist in dieser Startphase deaktiviert. Deine Buchungsdaten werden nicht an einen KI-Dienst gesendet.
Onlinezahlung
Kostenpflichtige Termine werden über Stripe bezahlt. Dafür übermitteln wir die E-Mail-Adresse, den Preis und eine zufällige Reservierungsreferenz an Stripe. Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe beziehungsweise deiner Bank ein. Die App speichert keine Karten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten. Wir speichern die Zahlungsreferenz, den Betrag und den Zahlungsstatus zur Zuordnung der Buchung. Es werden keine Gesprächsinhalte oder Angaben zu Kindern an Stripe übermittelt. Informationen zur Verarbeitung durch Stripe: Stripe-Datenschutzhinweise.
Deine Buchungsdaten
Wir speichern deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den gewählten Termin, den bei der Buchung angezeigten Preis, den Zeitpunkt deiner Buchung und die Bestätigung der Hinweise. Dazu kommen der Buchungsstatus und gegebenenfalls von Doris erfasste Zahlungseingänge. Ein Hash deines persönlichen Zugangscodes ermöglicht den Zugang. Bitte gib keine Gesundheitsangaben oder Daten deines Kindes ein; dafür gibt es kein Eingabefeld.
Die Daten dienen der Organisation deiner Buchung, der Kontaktaufnahme zum Termin und der Dokumentation der tatsächlichen Teilnahme. Sie liegen in einer Datenbank auf dem App-Server. Doris kann Buchungen im geschützten Bereich einsehen, berichtigen und löschen. Du kannst dich zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden. Angaben, die weiterhin für gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden, sind davon gesondert zu behandeln.
Zugang und Videotreffen
Ein notwendiges Sitzungscookie schützt Formulare und merkt sich deinen geöffneten Termin und deine gewählte Sprache. Mit deinem persönlichen Code kannst du auch auf einem anderen Gerät darauf zugreifen. Behandle den Code wie ein Passwort. Beim Betreten öffnet sich der von Doris für den Termin hinterlegte Videodienst. Für dessen Nutzung gelten dessen eigene Datenschutzinformationen. Inhalte der Gespräche werden durch diese App weder aufgezeichnet noch gespeichert.
In dieser Konfiguration werden keine automatischen Bestätigungs-E-Mails versendet. Dein Zugangscode wird nach der Buchung unmittelbar angezeigt. Doris kann dich zur Organisation deines Termins persönlich kontaktieren.
Seitenaufrufe und Nachfrage
Die App zählt Seitenaufrufe zusammengefasst pro Tag, ohne daraus Besucherprofile oder eindeutige Nutzerzahlen abzuleiten. Es werden keine Werbepixel oder externen Analysedienste geladen. Für den Missbrauchsschutz werden gekürzte Zeitfenster mit gehashten Netzwerkadressen vorübergehend im Arbeitsspeicher verarbeitet. Die anonyme CSV-Auswertung enthält tägliche Aufrufe, Buchungszahlen, Absagen und bestätigte Teilnahmen; keine Namen, E-Mail-Adressen oder Gesprächsinhalte.
Hosting und Video
Als Hostinganbieter ist Hetzner Online GmbH, Deutschland konfiguriert. Technische Serverprotokolle können Zugriffszeit, IP-Adresse und aufgerufene Ressourcen enthalten. Das Erklärvideo wird auf dem App-Server bereitgestellt und startet erst auf deinen Wunsch.
Fragen zu deinen Daten
Schreib an begleitet@washatmeinkind.at. Die rechtliche Begleitung des Projekts ist auf der Partnerseite genannt. Informationen zu Datenschutzrechten und Beschwerden findest du auch bei der österreichischen Datenschutzbehörde.